概要

今回の研修は部下、後輩を知り後輩の情報が増えているか・どのようにして増やしたのか？等を振返りながら研修を進めます。
また、 3つのケースにおける傾聴のポイントを理ながら、傾聴力を高めます。

目的

1.PDCA力を高める
2.傾聴力を高める
3.1on1の必要性を理解し、実践できるようになる

対象者

入社3年目以降の中堅社員向け

テキスト

フルネスオリジナルテキスト

基本日数

1日間

内容

1．最初に
1-1 Zoomの確認とお願い・研修の目的・スケジュールの共有
1-2 導入：「演習－明日からの実践行動目標を振返る」
1-3 個人：振返りシートを記入
1-4 グループワーク
1-5 感想共有
1-6 講師コメント
1-7 質疑応答
2．傾聴力を高める2－1
2-1 導入：「演習－沈黙に対する対応」
2-2 個人：資料の読み込み
2-3 グループワーク
2-4 感想共有
2-5 講師コメント
2-6 質疑応答
2．傾聴力を高める2－2
2-1 導入：「演習－アドバイスを求められた時の対応」
2-2 個人：資料の読み込み
2-3 グループワーク
2-4 感想共有
2-5 講師コメント
2-6 質疑応答
2．傾聴力を高める2－3
2-1 導入：「演習－感情が高ぶった相手への対応」
2-2 個人：資料の読み込み
2-3 グループワーク
2-4 感想共有
2-5 講師コメント
2-6 質疑応答
3．怒りを上手くマネジメントするには？
3-1 怒りとは二次感情
3-2 怒りについての3つのポイント
3-3 怒りの原因・・・「べき：譲れない価値観」
3-4 怒りの4つの性質
3-5 感情を上手く伝えるための5つのポイント
3-6 個人：「演習－怒らずにどう伝える？：5題ぐらいの演習問題に回答」
3-7 グループワーク
3-8 感想共有
3-9 講師コメント
3-10 質疑応答
4．1on1実践
4-1 導入：「演習－仕事を進めて行く上で困っている事・悩んでいる事」
4-2 グループワーク
4-3 感想共有
4-4 質疑応答
4-5 導入：「演習－仕事を進めて行く上で困っている事・悩んでいる事」
4-6 グループワーク
4-7 感想共有
4-8 質疑応答
4-9 導入：「演習－仕事を進めて行く上で困っている事・悩んでいる事」
4-10 グループワーク
4-11 感想共有
4-12 講師コメント
4-13 質疑応答
5．振返りと実践行動目標
5-1 導入：『演習－振返りと実践行動目標の作成』
5-2 個人
5-3 全体発表
5-4 講師コメント

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